Πρότυπα ISO

ISO 9001 - Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας

Εξασφαλίζει σταθερή ποιότητα προϊόντων/υπηρεσιών, αυξάνει την ικανοποίηση των πελατών και εξορθολογίζει τις διαδικασίες, βελτιώνοντας τελικά την ανταγωνιστικότητα και την εμπιστοσύνη των πελατών.

Το ISO 9001 περιλαμβάνει την ανάπτυξη μιας πολιτικής ποιότητας, τη χαρτογράφηση διαδικασιών για τον εντοπισμό βασικών διαδικασιών, την αξιολόγηση κινδύνου για τον προσδιορισμό πιθανών ζητημάτων και την παρακολούθηση της απόδοσης για τη διασφάλιση συνεχούς βελτίωσης.

Η επίτευξη πιστοποίησης ISO 9001 συνήθως περιλαμβάνει τη διεξαγωγή ανάλυσης κενών, τη δημιουργία μιας πολιτικής ποιότητας, τη βελτίωση των διαδικασιών που έχουν προσδιοριστεί, τη διενέργεια εσωτερικών ελέγχων και, τέλος, την αναζήτηση εξωτερικής πιστοποίησης.

ISO 14001 - Σύστημα Περιβαλλοντικής Διαχείρισης

Βοηθά στη διαχείριση των περιβαλλοντικών επιπτώσεων, στη μείωση των απορριμμάτων και στην επίτευξη στόχων βιωσιμότητας, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε εξοικονόμηση κόστους και σε θετική περιβαλλοντική φήμη.

Το ISO 14001 συνεπάγεται τη θέσπιση μιας περιβαλλοντικής πολιτικής, τη διασφάλιση της νομικής συμμόρφωσης, τον καθορισμό περιβαλλοντικών σκοπών και στόχων και την παρακολούθηση της περιβαλλοντικής απόδοσης.

Η πορεία προς την πιστοποίηση ISO 14001 περιλαμβάνει τη διενέργεια περιβαλλοντικής αναθεώρησης, την ανάπτυξη περιβαλλοντικής πολιτικής, τη δημιουργία σχεδίων δράσης, την παροχή εκπαίδευσης, τη διενέργεια εσωτερικών ελέγχων και, τελικά, την επιδίωξη εξωτερικής πιστοποίησης.

ISO 45001 - Σύστημα Διαχείρισης Υγείας και Ασφάλειας στην Εργασία

Ενισχύει την ασφάλεια στο χώρο εργασίας, μειώνει τα ατυχήματα και τους τραυματισμούς, μειώνει το κόστος ασφάλισης και τονώνει το ηθικό των εργαζομένων.

Το ISO 45001 περιλαμβάνει αναγνώριση κινδύνων, εκτίμηση κινδύνου, δημιουργία πολιτικών ασφάλειας και σύστημα αναφοράς συμβάντων στο χώρο εργασίας.

Για να επιτύχουν την πιστοποίηση ISO 45001, οι οργανισμοί συνήθως εκτελούν μια ολοκληρωμένη αξιολόγηση κινδύνου, αναπτύσσουν πολιτικές ασφάλειας, παρέχουν την απαραίτητη εκπαίδευση, εφαρμόζουν καθορισμένα μέτρα ασφαλείας, διενεργούν εσωτερικούς ελέγχους και αναζητούν εξωτερική πιστοποίηση.

ISO 37001 - Σύστημα Διαχείρισης κατά της Δωροδοκίας

Μετριάζει τον κίνδυνο δωροδοκίας, προστατεύει την επιχειρηματική φήμη και διασφαλίζει τη νομική συμμόρφωση, καθιστώντας την εταιρεία πιο ελκυστική για τους ηθικούς συνεργάτες και τους επενδυτές.

Το ISO 37001 περιλαμβάνει τη διαμόρφωση μιας πολιτικής κατά της δωροδοκίας, τη διεξαγωγή αξιολογήσεων κινδύνου, την εφαρμογή διαδικασιών δέουσας επιμέλειας και τη δημιουργία μηχανισμών αναφοράς για πιθανά περιστατικά δωροδοκίας.

Το ταξίδι προς την πιστοποίηση ISO 37001 περιλαμβάνει εκτιμήσεις κινδύνου, ανάπτυξη πολιτικής, εκπαίδευση εργαζομένων, πρακτική εφαρμογή μέτρων κατά της δωροδοκίας, εσωτερικούς ελέγχους και ενδεχόμενη εξωτερική πιστοποίηση.

ISO 50001 - Σύστημα Διαχείρισης Ενέργειας

Μειώνει την κατανάλωση ενέργειας, μειώνει το κόστος και προωθεί βιώσιμες ενεργειακές πρακτικές, οδηγώντας σε σημαντική εξοικονόμηση ενέργειας και πιο πράσινη εικόνα.

Το ISO 50001 συνεπάγεται τη δημιουργία μιας ενεργειακής πολιτικής, την αξιολόγηση της χρήσης ενέργειας, τον καθορισμό ενεργειακών στόχων και την παρακολούθηση της ενεργειακής απόδοσης.

Για να επιτύχουν την πιστοποίηση ISO 50001, οι οργανισμοί συνήθως ξεκινούν με ενεργειακό έλεγχο, αναπτύσσουν ενεργειακή πολιτική, εκτελούν έργα ενεργειακής απόδοσης, παρέχουν εκπαίδευση στους εργαζόμενους, διενεργούν εσωτερικούς ελέγχους και τελικά επιδιώκουν εξωτερική πιστοποίηση.

ISO 39001 - Σύστημα Διαχείρισης Οδικής Ασφάλειας

Το ISO 39001 είναι ένα διεθνές πρότυπο που καθορίζει τις απαιτήσεις για τη δημιουργία, την εφαρμογή, τη συντήρηση και τη βελτίωση ενός Συστήματος Διαχείρισης Ασφάλειας Οδικής Κυκλοφορίας (RTSMS) σε έναν οργανισμό. Παρέχει ένα πλαίσιο για να βοηθήσει τους οργανισμούς να μειώσουν τα τροχαία ατυχήματα και τους σχετικούς κινδύνους.

Το ISO 39001 απαιτεί την ανάπτυξη μιας πολιτικής για την οδική ασφάλεια, τη διαχείριση της οδικής ασφάλειας, τις διαδικασίες αναφοράς συμβάντων και τον καθορισμό στόχων ασφάλειας.

Ο δρόμος προς την πιστοποίηση ISO 39001 περιλαμβάνει την ανάπτυξη πολιτικής οδικής ασφάλειας, εκτιμήσεις κινδύνου, δημιουργία προγράμματος οδικής ασφάλειας, εκπαίδευση εργαζομένων, εσωτερικούς ελέγχους και εξωτερική πιστοποίηση.

ISO 27001 - Σύστημα Διαχείρισης Ασφάλειας Πληροφοριών

Προστατεύει ευαίσθητα δεδομένα, ενισχύει την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο και οικοδομεί εμπιστοσύνη με τους ενδιαφερόμενους, προστατεύοντας πολύτιμα περιουσιακά στοιχεία πληροφοριών.

Το ISO 27001 περιλαμβάνει τη διαμόρφωση μιας πολιτικής ασφάλειας πληροφοριών, την αξιολόγηση των κινδύνων ασφάλειας πληροφοριών, την εφαρμογή μέτρων ελέγχου πρόσβασης και τη θέσπιση διαδικασιών διαχείρισης συμβάντων.

Η απόκτηση πιστοποίησης ISO 27001 συνήθως περιλαμβάνει τη διεξαγωγή αξιολόγησης κινδύνου, τη δημιουργία πολιτικής ασφάλειας πληροφοριών, την εφαρμογή μέτρων ασφαλείας, την παροχή εκπαίδευσης στο προσωπικό, τη διενέργεια εσωτερικών ελέγχων και την αναζήτηση εξωτερικής πιστοποίησης.

ISO 22301 - Σύστημα Διαχείρισης Επιχειρησιακής Συνέχειας

Εξασφαλίζει λειτουργική ανθεκτικότητα κατά τη διάρκεια διακοπών, μειώνοντας το χρόνο διακοπής λειτουργίας και τις οικονομικές απώλειες, διατηρώντας την επιχειρησιακή συνέχεια.

Το ISO 22301 περιλαμβάνει την ανάλυση επιχειρηματικών επιπτώσεων, την ανάπτυξη σχεδίων ανάκαμψης, την καθιέρωση μεθόδων επικοινωνίας κρίσεων και την περιοδική δοκιμή των σχεδίων συνέχειας.

Η πορεία προς την πιστοποίηση ISO 22301 περιλαμβάνει τη διεξαγωγή ανάλυσης επιχειρηματικών επιπτώσεων, την ανάπτυξη σχεδίων συνέχειας, τη διεξαγωγή δοκιμών επικοινωνίας κρίσεων, την παροχή εκπαίδευσης, τη διεξαγωγή εσωτερικών ελέγχων και, τελικά, την επιδίωξη εξωτερικής πιστοποίησης.

​

ISO 22000 - Σύστημα Διαχείρισης Ασφάλειας Τροφίμων

Εγγυάται την ασφαλή παραγωγή τροφίμων, την τήρηση των κανονιστικών προτύπων και την εμπιστοσύνη των καταναλωτών, μειώνοντας τους κινδύνους για την ασφάλεια των τροφίμων.

Το ISO 22000 περιλαμβάνει την ανάπτυξη μιας πολιτικής για την ασφάλεια των τροφίμων, τον εντοπισμό των κινδύνων μέσω ανάλυσης κινδύνου, τη δημιουργία κρίσιμων σημείων ελέγχου και την παρακολούθηση των μέτρων ασφάλειας των τροφίμων.

Για να επιτύχουν την πιστοποίηση ISO 22000, οι οργανισμοί συνήθως διενεργούν ανάλυση κινδύνου, αναπτύσσουν πολιτική ασφάλειας τροφίμων, δημιουργούν ένα σχέδιο ανάλυσης κινδύνου και κρίσιμων σημείων ελέγχου (HACCP), παρέχουν σχετική εκπαίδευση, διενεργούν εσωτερικούς ελέγχους και αναζητούν εξωτερική πιστοποίηση.

ISO 41001 - Διαχείριση Εγκαταστάσεων

Βελτιστοποιεί τις λειτουργίες των εγκαταστάσεων, ενισχύει την αποδοτικότητα και μειώνει το λειτουργικό κόστος, οδηγώντας σε καλύτερη χρήση των πόρων και εξοικονόμηση κόστους.

Το ISO 41001 περιλαμβάνει τη θέσπιση μιας πολιτικής διαχείρισης εγκαταστάσεων, την κατανομή πόρων, τη μέτρηση της απόδοσης και τις διαδικασίες συνεχούς βελτίωσης για τις λειτουργίες των εγκαταστάσεων.

Για να αποκτήσουν πιστοποίηση ISO 41001, οι οργανισμοί συνήθως ξεκινούν αναπτύσσοντας μια πολιτική διαχείρισης εγκαταστάσεων, βελτιστοποιώντας τις διαδικασίες διαχείρισης εγκαταστάσεων, κατανέμοντας αποτελεσματικά τους πόρους, παρέχοντας την απαραίτητη εκπαίδευση, διενεργώντας εσωτερικούς ελέγχους και επιδιώκοντας εξωτερική πιστοποίηση.

ISO 18788 - Σύστημα Διαχείρισης Επιχειρήσεων Ασφαλείας

Εξασφαλίζει αποτελεσματικά μέτρα ασφαλείας και διαχείριση κινδύνων για επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται σε περιβάλλοντα υψηλού κινδύνου, ενισχύοντας την ασφάλεια και μειώνοντας τους κινδύνους.

Το ISO 18788 περιλαμβάνει τη δημιουργία μιας πολιτικής ασφάλειας, αξιολόγησης κινδύνου, επιχειρησιακού σχεδιασμού, διαχείρισης συμβάντων και μέτρων για τη διατήρηση της συμμόρφωσης με το πρότυπο ISO 18788.

Το ταξίδι προς την πιστοποίηση ISO 18788 περιλαμβάνει συνήθως εκτιμήσεις κινδύνου, ανάπτυξη πολιτικής, εκπαίδευση εργαζομένων, πρακτικά μέτρα ασφαλείας, εσωτερικούς ελέγχους και ενδεχόμενη εξωτερική πιστοποίηση.

ISO 13485 - Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας Ιατρικών Συσκευών

Διασφαλίζει την ασφάλεια και την αποτελεσματικότητα των ιατροτεχνολογικών προϊόντων, που συμμορφώνονται με τις κανονιστικές απαιτήσεις, ζωτικής σημασίας για την ασφάλεια των ασθενών και τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς.

Το ISO 13485 περιλαμβάνει την ανάπτυξη μιας πολιτικής ποιότητας, τη διαχείριση κινδύνου για ιατροτεχνολογικά προϊόντα, την ανάπτυξη και τον έλεγχο προϊόντων και τη διατήρηση της ποιότητας και της ασφάλειας των προϊόντων.

Για να επιτύχουν την πιστοποίηση ISO 13485, οι οργανισμοί συνήθως ξεκινούν μια ολοκληρωμένη διαδικασία διαχείρισης κινδύνου, δημιουργούν μια πολιτική ποιότητας, βελτιστοποιούν τις διαδικασίες ανάπτυξης προϊόντων, παρέχουν σχετική εκπαίδευση, διενεργούν εσωτερικούς ελέγχους και αναζητούν εξωτερική πιστοποίηση.

ISO 17025 - Εργαστηριακές δοκιμές και βαθμονόμηση

Εξασφαλίζει ακριβή και αξιόπιστα αποτελέσματα δοκιμών, οικοδόμηση εμπιστοσύνης στην ποιότητα των προϊόντων, κρίσιμης σημασίας για βιομηχανίες που βασίζονται σε ακριβείς μετρήσεις.

Το ISO 17025 περιλαμβάνει μέτρα ποιοτικού ελέγχου, επικυρωμένες μεθόδους δοκιμών, βαθμονομημένο εξοπλισμό και ακεραιότητα δεδομένων για τη διασφάλιση της ακρίβειας και της αξιοπιστίας στις εργαστηριακές δοκιμές και τη βαθμονόμηση.

Για να επιτύχουν την πιστοποίηση ISO 17025, οι οργανισμοί συνήθως εστιάζουν στη βαθμονόμηση και επικύρωση του εξοπλισμού, στην ανάπτυξη πολιτικής ποιότητας, στη βελτιστοποίηση της διαδικασίας, στην εκπαίδευση των εργαζομένων, στη διεξαγωγή εσωτερικών ελέγχων και στην αναζήτηση εξωτερικής πιστοποίησης.

ISO 26000 - Κοινωνική Ευθύνη

Ενθαρρύνει ηθικές και κοινωνικά υπεύθυνες επιχειρηματικές πρακτικές, ενισχύοντας τη φήμη και την εμπιστοσύνη των ενδιαφερομένων, επιδεικνύοντας δέσμευση στην κοινωνική ευθύνη.

Το ISO 26000 εστιάζει στη θέσπιση μιας πολιτικής κοινωνικής ευθύνης, στη συνεργασία με τους ενδιαφερόμενους φορείς, στην τήρηση της ηθικής συμπεριφοράς και στην εφαρμογή μηχανισμών αναφοράς για πρακτικές κοινωνικής ευθύνης.

Η απόκτηση πιστοποίησης ISO 26000 συνήθως περιλαμβάνει την ανάπτυξη μιας πολιτικής κοινωνικής ευθύνης, τη συνεργασία με τα ενδιαφερόμενα μέρη, την ενσωμάτωση δεοντολογικών πρακτικών, την υποβολή εκθέσεων σχετικά με τις προσπάθειες κοινωνικής ευθύνης, τη διενέργεια εσωτερικών ελέγχων και την επιδίωξη εξωτερικής πιστοποίησης.

ISO 14064 - Εκπομπές αερίων θερμοκηπίου

Βοηθά στη μέτρηση, την αναφορά και τη μείωση των εκπομπών αερίων του θερμοκηπίου, προωθώντας τη βιωσιμότητα και αντιμετωπίζοντας ανησυχίες για την κλιματική αλλαγή.

Το ISO 14064 περιλαμβάνει τη μέτρηση και την αναφορά εκπομπών αερίων θερμοκηπίου, την υλοποίηση έργων μείωσης των εκπομπών και την επαλήθευση των αναφερόμενων δεδομένων εκπομπών για τη μείωση των περιβαλλοντικών επιπτώσεων.

Η απόκτηση πιστοποίησης ISO 14064 συνήθως συνεπάγεται τη μέτρηση και την αναφορά εκπομπών αερίων θερμοκηπίου, την υλοποίηση έργων μείωσης των εκπομπών, την επαλήθευση δεδομένων εκπομπών, τη διεξαγωγή εσωτερικών ελέγχων και την αναζήτηση εξωτερικής πιστοποίησης.

ISO 10002 - Ικανοποίηση πελατών

Βελτιώνει την εξυπηρέτηση πελατών, επιλύει αποτελεσματικά τα παράπονα και ενισχύει την αφοσίωση των πελατών, με αποτέλεσμα καλύτερες σχέσεις με τους πελάτες και πίστη στην επωνυμία.

Το ISO 10002 εστιάζει σε αποτελεσματικές διαδικασίες χειρισμού παραπόνων, μηχανισμούς ανάδρασης πελατών, διαδικασίες συνεχούς βελτίωσης και διατήρηση υψηλού επιπέδου ικανοποίησης πελατών.

Για να αποκτήσουν πιστοποίηση ISO 10002, οι οργανισμοί συνήθως καθιερώνουν αποτελεσματικές διαδικασίες χειρισμού παραπόνων, δημιουργούν κανάλια ανατροφοδότησης, βελτιστοποιούν τις διαδικασίες συνεχούς βελτίωσης, διενεργούν εσωτερικούς ελέγχους και επιδιώκουν εξωτερική πιστοποίηση.